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区市场监管局开展“3·15”后续专项整治行动
听说有“猫腻”?消费维权“云端见”~
报!一大波“维权大餐”来袭,今天等你来品
区市场监管局开展“3·15”后续专项整治行动
3月15日晚,“3·15”晚会爆出农村地区“黑心小作坊”食品安全问题和学校周边“诱导博彩类商品”泛滥劣象。...
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听说有“猫腻”?消费维权“云端见”~
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守护315开启“消费安全之旅”
点点看?我对你一“诚”不变
涉及200余件投诉举报!萧山查处一起网红直播间虚假宣传案
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萧山区市场监督管理局执法二中队队长 程曦
萧山区市场监督管理局宁围所副所长 楼大勇
浙江王建军律师律师事务所 副主任 高级合伙人 朱俊
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全屋定制
2021年6月22日,消费者常女士投诉,称其在某家居定制馆定制全套家具,后发现定制的家居存在质量瑕疵,多次修补不能达到预期效果,且在安装家具过程中将其地板划伤,要求赔偿损失。
保健品
2021年1月10日,区市场监督管理局临浦所接到一名81岁的老人投诉,反映其在李某的店铺预付现金,计划买店内保健食品。后该店已暂停营业。老人通过多种方式联系李某均无结果。
名牌手机
2021年10月29日,区市场监督管理局益农所接到投诉,投诉人称其在党湾某手机店购买了一款“华为”手机,后发现该手机并不是华为手机,故要求商家退货退款,商家却拒绝退货。
黄金
2021年11月,有消费者向消保委空港分会反映,其在辖区的一家首饰店购买的黄金饰品克数变少了,想退货,但商家不同意,希望得到消保委的帮助。
网络促销
2021年11月5日起,区市场监督管理局宁围所陆续接到上百起消费者投诉,均反映在杭州某贸易公司在淘宝旗舰店发起的服装半价销售活动够买商品,但商家无法按照约定如期提供商品。
旅游式房产
林女士的母亲听信某中介机构宣传,在推销下,支付了10万元购房意向金,但并未签署购房意向书等任何合同,也未明确首付、贷款方式、月供金额、房间号等具体信息。
培训报课
2021年4月,消保委城厢分会陆续收到9起涉及辖区某培训机构的退费投诉,家长们反映该机构有两名绘画老师离职,课程质量无法保证,且机构负责人正准备将培训机构转让,故要求退课。
体验套餐
多名消费者投诉万象汇某摄影公司,:参与店铺的免费或9.9元体验后,购买了该公司的摄影套餐,正式拍摄后因种种原因,提出终止合同,商家拒绝退款。
减肥瘦身
2021年8月25日,区市场监督管理局北干所接到一起消费者投诉,投诉人称在某美容院内使用美容仪器时,因商家仪器问题对其皮肤度烫伤,双方自行协商赔偿不成,要求市监所介入调解。
食物带金
2021年11月4日,有消费者投诉反映在市心北路某日料店消费时发现商家在菜中添加金箔,其认为该商品不是食品,不可以添加在食品上进行食用,要求商家就这两个菜给予退一赔十的赔偿。
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