定向专访 当好服务企业的“店小二”
更新时间：2018-12-11 09:15:49 内容来源：
开栏语：从10月中旬起，我区升级“民情双访”工作，开启2.0版本，开展定向专访企业活动，全力营造一流营商环境。活动中，全区领导干部深入企业一线，通过实地走访、调研座谈、意见听取等多种方式，为企业鼓劲加油谋发展。即日起，本报推出“聚焦定向专访企业活动”系列报道，敬请关注。
“民情双访”定向专访企业活动，是近年来我区首次以定向服务企业为主题的全区层面活动。以访促干、以访促解、以干促谋，一个多月以来，全区领导干部累计走访企业1479家，解决问题1706个，取得阶段性成果。
一个共识
服务企业即服务发展
11月1日，全国民营企业座谈会给民营企业家吃下“定心丸”；而在萧山，一场以服务企业为主题的定向活动早已“静悄悄”进行。
区“民情双访”办负责人说，谋划早、行动早，无论横向还是纵向比，我区定向专访企业突出一个“早”，“早在9月底，活动就已实质性开展。”
这指的是，9月21日我区召开民营企业座谈会，区四套班子领导齐聚一堂，认真倾听企业声音，详细了解企业困难，积极回应企业诉求。
随后，一系列组合拳相继打出：10月10日，我区下发《关于在“民情双访”中开展定向专访企业活动的通知》，要求领导干部加强服务企业。同时，市委常委、区委书记佟桂莉率先走进民企，专访企业活动全面吹响冲锋号。此后，全区党政干部纷纷入企业，鼓干劲，解难题，与企业共谋发展。
这背后，是早已达成的共识：企业兴则萧山兴，服务企业就是服务发展。为何这么说？原来，萧山民企创造全区九成以上GDP，萧山因企业成为经济强区，并成功跻身全国工业百强区十强。
可以说，萧山过去发展靠企业，未来发展更要靠企业。而服务企业的落脚点，是以一流营商环境为企业永续发展提供坚强后盾。
显然，这是定向专访企业活动的初衷。
一项机制
问题解决畅了效率高了
据介绍，定向专访活动分区四套班子领导、21个组团单位、镇街平台三个层面开展，第一层面走访区百强企业，第二层面走访镇街规上企业等，第三层面走访镇街平台的其他企业。
区“民情双访”办负责人认为，定向提升走访精准度，专访是方式方法，问题办理才是目的，是活动取得实效的最关键步骤。
这并不是说说而已，一项组织周密又颇具创新的机制应运而生。由区委副书记赵立明挂帅，区委组织部、统战部等21个部门共同参与，我区建立定向专访企业问题办理工作小组，对问题进行统一汇总和梳理分类，按照不同类型进行转办。
其中，涉及单个部门的企业个性问题，由相关主管部门限期办理，原则上半个月内办理并反馈结果；涉及多个部门的个性问题，由联系区领导牵头办，原则上1个月内办理并反馈结果；一般共性问题，由领导小组专题办，原则上2个月内办理并反馈结果；重大共性问题，由领导小组审定后，提交区委、区政府专题办理。
机制创新带来高效运作。能当场答复解决的当场给予解决答复，不能当场答复的安排有关部门限期办结，因政策、管理权限等因素解决不了的，或向上级反映，或向企业充分解释。
一份数据
已解决问题1706个
胜达集团负责人可能没有想到，距提出产业招商问题几天之后，便得到了较好反馈：区招商局与钱江世纪城实地考察该集团投资的总部办公楼宇项目后，不仅帮企业制定合理招商方案，还将该项目纳入全区楼宇招商资源库，向优质客商推荐。
这是定向专访企业活动中涌现出的一幕。自活动开展以来，各级党政领导干部不断加强与企业联系，与广大企业家谈谈心、解解惑、出出主意，深入全面了解企业面临的实际困难。截至11月底，全区各级干部累计走访企业1479家，覆盖了大多数规上企业、重点企业。
而针对所联系企业生产经营中遇到的政策、信息、资金等方面实际困难和发展瓶颈，各部门、镇街更是积极协调，努力研究对策建议，提出切实可行的解决办法，集中力量求破解，全心全意当好服务企业的“店小二”。难怪有企业家认为，定向专访企业活动有温度、有力度、有深度。
据悉，截至目前，活动已解决各类问题1706个。
作者： 编辑：楼晶伊