人民日报头版头条点赞杭州！“亲清在线”暖心服务企业

更新时间：2020-05-13 10:43:55    内容来源：   

　　今天，人民日报头版头条点赞杭州！

　　文中说，在做好疫情防控的同时，各地各部门创新机制，大力运用现代信息技术手段，优化政务服务流程，提高服务便利度，助力企业积极有序复工复产。

　　文中对杭州“亲清在线”的暖心服务给予了详细介绍和高度评价。

人民日报5月11日头版

　　前不久，浙江杭州市经信局中小企业发展处工作人员黄略“变身”网络主播。

　　原来，杭州市政商“亲清在线”平台3月2日正式上线，首发可线上兑付的“年税收50万元以下商贸服务企业补贴”和“企业员工租房补贴”，帮助小微企业和员工渡难关。

　　黄略的直播任务，就是对“企业员工租房补贴”政策开展线上宣讲答疑，演示“亲清在线”平台操作流程。

　　“什么条件可以申领？”“多久能拿到补贴？”伴随网友各种提问，开播1小时直播间人数就飙升至54.6万。“没想到参与度这么高，看来‘亲清在线’确实很受关注。”结束直播时，黄略已满头是汗。他告诉记者，申请补贴的对象大多是新杭州人，一问一答间，杭州展现出的服务诚意得到频频点赞。

　　得益于便捷的操作流程和数字化的技术支持，越来越多的小微企业通过“亲清在线”平台顺利申领到补贴。

　　位于杭州下城区的武林银泰综合体，人气逐渐复苏，到了饭点，9层的亚坤餐饮店里，顾客络绎不绝。

　　“门店从1月26日开始停业，食材损耗加上员工工资等，亏损2万多元。对于我们这样的个体户，是个不小的冲击。”门店负责人沈钰青说。前不久，接到商场运管人员申领补贴的通知，她很快上“亲清在线”平台申请。“申请流程简单，补贴到款及时。”不出一天，一笔2000元的商贸服务企业补贴就打到了沈钰青的账户上。

　　“亲清在线”平台一端面向所有企业，另一端对接政府服务部门，通过自动获取数据、后台自动化比对等技术，免除企业上传材料的繁琐步骤，实现了政策在线服务。

　　“企业只需通过一个入口，就可享受惠企服务‘最多点一次’。”杭州市发改委副主任马骏介绍，接下来，平台还将汇集企业诉求在线直达、政府政策在线兑付、政府服务在线落地、服务绩效在线评价、审批“许可”在线实现等五大重点功能。

　　截至5月10日，通过“亲清在线”累计为16.7万家企业、60.9万名员工兑付补贴13.5亿元。

作者：  编辑：楼晶伊