萧山创新服务精准扶持 破解小微企业成长烦恼

更新时间：2017-04-25 17:48:07    内容来源：   

　　萧山网4月18日讯 萧山是民营经济大区，更是民营经济强区，而小微企业是民营经济的主力军与“压舱石”。据统计，目前，全区小微企业达4万余家，超过企业总数的三分之二。面临经营难、转型难、融资难等多重困境，小微企业发展态势如何？在大众创业、万众创新环境下，萧山又如何行动，推进小微企业由 “低、散、弱”向“高、精、优”迈进。

　　“小微企业三年成长计划”是萧山经济转型升级的重要一招，2016年我区又出台助力小微企业成长十项举措。记者从区市场监管局了解到，去年共开设22期惠及2800余家新办企业的专场培训，组织2300余家企业参加“民企双对接”活动，实地走访小微企业1434家，发放小微企业服务券84.5万元。全年新增“七大产业”小微企业2242家、科技型小微企业203家，完成“个转企”501家，转公司率达98.2%。同时，在创新服务手段、减轻企业负担、深化简政放权、促进转型升级、破解融资困境等方面取得了一定成效。

　　建设服务创业创新示范点 当好“店小二”

　　18项“一次都不跑”清单获企业点赞

萧山信息港小镇创新服务中心大厅

信息港小镇市监服务专项办事点

　　走进一楼信息港小镇创新服务中心大厅，一张“市监服务清单”引起了记者的注意，上面写着包含了市场准入、品牌培育、标准计量、企业年报等八大类行政服务事项，窗口前还摆放着办事指南问答、选购管理安全知识等资料。今年3月，区市场监管局专门组建市监服务专业队伍，在园区内设立了“信息港小镇市监服务专项办事点”，并建立服务专员、对接联络专员、协调专员“三员”制度，梳理了18项“一次不跑、事事办好”清单，开通办事绿色通道，为企业当好“店小二”。

　　少跑腿、快办结，是企业和群众前来办事最直接的期盼。户帮户是园区内一家专注家居建材落地安装的服务商，目前服务覆盖全国2000多个乡镇。2016年年初入驻以来，每月订单量都保持的20%增速。“今天刚好有一个关于企业变更方面的问题想要咨询一下，这不我打了个电话给联络员，他就上来啦！”户帮户首席执行官CEO张海峰告诉记者，现在办事很方便，只要从二楼跑到一楼，甚至不用出门，一个电话，就会有工作人员上门服务，帮忙解答各种问题。“这样一来，我们企业就能更专心地做事，服务就一个字‘赞’！”

工作人员耐心为企业答疑解惑。

联络员上门服务。

　　“我们的服务宗旨就是‘群众不跑，联络员跑；脚步不跑，大数据跑’。”区市场监管局工作人员表示，在办事点还设立了全程式电子化登记模式，提供涵盖网上申请、网上受理、网上审核等功能的“一条龙”在线服务，进一步简化办照手续，缩短办照时限。同时，通过网络直接办理名称预先核准、变更核准及延期核准等手续，实现快捷操作和远程申报，使“面对面”变成了“键对键”。据了解，区市场监管局北干所注册审批窗口设置绿色通道，统一受理服务示范点的审批材料，率先与信息港小镇对接探索“证照网上申请、快递送达”这一便利化审批新模式。

　　这在信息港小镇并不是个例。为打好“小微企业三年成长计划”收官之战，积极响应“最多跑一次”改革号召，深化简政放权，早在2016年10月，萧山区市场监管局开展服务创业创新示范点建设，明确了“萧山信息港小镇”和“萧山湘湖金融小镇”两个创建示范点，努力为小微企业发展注入新动力。

　　扶持小微企业成长是一项 “用心”的工程，是一项考验“店小二”服务意识的工作。区市场监管局还主动接轨特色小镇、众创空间、小微企业园等新兴产业战略平台建设，开通“小镇专窗”，做到一窗受理、窗内流转、即到即办，500多家企业因此受益，在全面推进“五证合一、一照一码”商事登记制度改革中，核发新版营业执照4.43万份，居全市第一。

　　建立小微企业梯度培育库 打通成长通道

　　卓航物流用三年时间连续晋级股上市和“浙江省小微企业成长之星”

　　建设小微企业梯度培育库，是推进“小微企业三年成长计划”的一项基础性工作。去年以来，萧山区市场监督管理局以“突出重点、分层分类、梯次培育”为原则，引入因企施策理念，创新运用大数据手段，率先建立起小微企业梯度培育库。目前，全区入选培育库的企业已达2133家，其中初创型1450家、成长型472家、领军型211家。

　　“对不同类型的企业，将采取不同的培育措施，制定个性化帮扶举措。”区市场监管局相关负责人介绍，初创型企业刚刚成立，主要为企业提供准入环节的“容缺受理”等便利服务，帮助企业了解创业优惠政策等；对成长型企业，将鼓励企业打造自己的注册商标、品牌，培育企业信用资源；对领军型企业，将通过宣讲等开拓企业视野，扩展融资渠道，鼓励企业做大做强、上市等。

区市场监管局工作人员了解卓航物流近期发展情况。

浙江省小微企业成长之星——浙江卓航物流发展股份有限公司。

　　总部位于钱江世纪城的浙江卓航物流发展股份有限公司正是此项举措的受益者。就在去年6月，卓航物流完成股改，正式挂牌全国中小企业股转系统，实现了华丽“变身”。它也是目前萧山唯一一家被评为浙江省小微企业成长之星的企业。

　　据介绍，卓航物流成立于2013年3月，是一家集水陆联运、仓储配送、货运代理等于一体的综合性供应链服务物流企业。经过四年多的发展，销售额从最初的4000多万到2016年的1.9亿元，预计2017年将突破3亿元。未来，企业还将抢抓“互联网+”的机遇，推动“海港”物流模式的转型升级。这匹物流界的“黑马”，是怎样跑出这般“潮速度”的？其背后，正是“萧山小微企业三年成长计划(2015-2017)”在发力。这份计划精准切中了融资难、转型慢、资源少等小微企业成长中的痛点，对症下药，分类扶持。

开展跟踪服务。

　　“区市监局工作人员一直跟我们保持紧密联系，提供了很多政策、制度方面的帮助。通过市监局的沟通协调，在申报的各类经发局、经信局项目及企业股改过程中，各级部门都给予了优先政策及融资扶持政策。”卓航物流董事长项坚波说，“前几天，他们还主动对企业商标申请、守合同重信用企业申报、企业信用建设等方面作了系统指导。”

　　区市场监管局相关负责人表示，对于入库的企业将实施定位跟踪培育，结合企业的不同发展阶段在制度建设、广告宣传、消费争议处置、合同管理、质量控制等方面给予针对性指导。入选培育库的企业名单每年将动态更新，打通一条企业从初创型向成长型、领军型发展的良好通道。

作者：  编辑：楼晶伊