“老外”办税“不见外”

更新时间：2021-07-16 10:56:31    内容来源：萧山网-萧山日报   

“虽然我是一个外国人，但在这里，我没有感觉到自己是一个‘外人’，非常感谢工作人员的耐心帮助。”在萧山区税务局第一税务所办税服务厅，加拿大友人保罗对着税务人员竖起了大拇指。

据了解，在办理个人所得税综合所得年度汇算时，由于保罗先生在银行端和税务端登记的信息不匹配，导致其无法办理实名认证。窗口工作人员了解情况后，主动提供双语服务，耐心指导保罗修改信息，通过实名认证，并完成个税年度汇算办理。

作为2022年杭州亚运会的主阵地、主战场，萧山吸引了越来越多的外籍人员前来工作和生活。为做好外籍人员的纳税服务工作，区税务局针对相关业务知识进行培训，并努力提高窗口工作人员的外语水平。

“一有新的涉及外籍人员的税收政策出台时，我们就会组织大厅工作人员进行学习，以便帮助外籍人员更好地理解和掌握，提高办税效率。”该局第一税务所负责人介绍，“在做好服务的同时，我们也会做好数据对比分析，努力降低税收风险，着力打造国际化的营商环境。”

作者：通讯员 孔梦洁 金磊  编辑：邱璐