3·15，我们这样守护→

更新时间：2023-03-17 14:16:24    内容来源：萧山市场监管   

近日

区市场监管各基层所

集中开展形式多样的宣传活动

进一步优化全区营商环境

倡导诚信、公平的消费环境

监测中心联合计量科、河上所、南市社区开展“3·15”主题宣传及便民服务，科普计量知识，现场解答车主加油机计量疑问、演示“作弊秤”操作流程，提高消费者警惕心理，现场还提供血压计检修、眼镜片检测清洗等便民服务。

河上所、戴村所联合河上镇政府、银行、烟草等单位，在老街庙会开展“提振消费信心 助力高质量发展”系列活动，为群众讲解保健食品相关消费知识，为企业提供年报咨询等便民服务。

临浦所联合临浦镇综合行政执法队、临浦镇食安办、浦阳镇综合行政执法队、杭金衢高速萧山服务区等多家单位开展系列活动，向群众介绍保健品、黄金珠宝、美容美发等热点话题中常见的消费陷阱。

义桥所对辖区内小区物业负责人和电梯维保单位负责人组织行政约谈，对物业负责人开展了315消费维权保障宣讲。

湘湖所在辖区农贸市场周边开展“优化消费环境、提振消费信心”主题活动，宣传消费维权法律法规，引导经营者诚信经营，营造公平市场秩序，共同维护消费者合法权益。

新塘所与辖区内商业综合体开展315宣传活动对接，并针对近期投诉频发情况开展现场指导，做好消费维权由“事后处理”向“事前指导规范”的转变。

市郊所联合个私协会市郊分会现场讲解消费维权典型案例、解答法律咨询、发放宣传资料，帮助群众识别消费陷阱，提升维权意识。

南站所联合应急中队、信用监管科、萧山区个私协会南站分会、萧山商业城开发有限公司开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动，发放宣传资料、讲解典型案例、咨询服务、现场受理消费者投诉。

城厢所在辖区综合市场开展“优化消费环境 提振消费信心”主题宣传活动，现场发放宣传资料，接受群众咨询，解答消费维权问题。

北干所为加州阳光开元广场的商户、消费者举办了一场消费者权益保护法知识培训，结合日常监管案例及消费维权热点问题，讲解消费者权益保护、价格、食品安全等方面的法律法规。

宁围所对辖区电商类、汽车类、食品类等投诉多发经营主体进行行政指导，引导建立消费纠纷和解制度，进一步规范经营行为，共建公平良好的市场环境。

钱江世纪城所联合执法四中队召集辖区医疗美容机构负责人，开展“提振信心更美丽”为主题的医美法律宣讲，结合日常监管药品和医疗器械经营的案例，并专题讲解医疗美容广告相关法律法规知识。

新街所联合区消保委、个私分会对检查发现的25台不合格电子秤进行集中销毁，有效地震慑了部分违法商家。

瓜沥分局联合萧山烟草、瓜沥司法所、区个私协会瓜沥分会，在瓜沥七彩小镇主入口处举办了消费者权益保护宣传服务活动。工作人员向广大消费者及经营户发放宣传材料，普及消费知识，解答维权疑惑，提高消费者依法维权意识和能力。

益农所出动执法人员深入到农贸市场、商超等消费客流聚集地，现场发放有关消费者权益保护、食品安全等法律法规300余份，宣传环保袋80余只，为构建辖区安全和谐消费环境起到了积极的宣传。

空港分局联合边检、海关、机场公司、烟草等多个部门，在萧山机场航站楼开展“欣欣向荣迎亚运，放心消费在机场”主题活动，接受旅客咨询、解答维权问题、提供便民服务。

去年以来，我区认真贯彻落实各项稳增长、促消费政策措施，以区域消费中心城市培育建设为引领，不断开启提振消费新模式，大力发展“首店经济”“网红经济”“夜市经济”“展会经济”，不断优化消费供给、创新消费场景、释放消费活力，全力激活消费市场“一池春水”。

2022年，我局共受理各类举报投诉5.64万件，调解成功率为56%，为消费者挽回经济损失近2000万元。共建成放心消费单位2663家，无理由退货承诺单位2011家，创建放心消费示范街区（商圈）11家，放心消费乡村（社区）3个，进一步提升消费者权益保护工作水平，让老百姓买得放心吃得安心。