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聆听消费者心声 萧山护航放心消费

更新时间:2023-03-10 10:57:30    内容来源:每日商报   

走进大型商圈,以现场互动的方式面对面聆听消费者、经营者的心声,并为他们答疑解惑。为纪念“3·15”国际消费者权益日,萧山区消保委联合萧山区市场监管局快速行动,围绕“提振消费信心”年主题,聚焦民生关切,早谋划、早安排,制定了一系列宣传活动方案,全力营造节日氛围,推动消费者权益保护社会共治。

据介绍,“3·15”前夕,萧山区消保委各基层分会将走进社区、商场、农贸市场、高速服务区等人流集中地,开展一系列现场咨询服务活动,普及消费知识,受理消费投诉,并提供各类便民服务活动。

同时,还根据企业需求,组织开展“直播新业态法律合规风险防范”“电商平台法律合规风险防范”等主题培训,切实帮助企业提高风险防范能力,助力企业健康发展。召开典型电商代表座谈会,分析近年来电商投诉举报的基本情况,共话当前消费维权面临的问题和解决方案,督促企业自查自纠,持续优化营商环境。

依法约谈被举报投诉量较多的经营者和电梯维保单位,督促企业强化自我监督,进一步提升法律意识和管理水平。突出围绕与民生相关的重点行业、重点领域、重点商品以及消费者维权热点产品开展专项执法检查,依法打击制售假冒伪劣商品、哄抬价格、虚假宣传等各类侵害消费者合法权益不法行为,有力净化消费环境。



作者:  编辑:王淑靖