优化营商环境 | 3·15新街综合行政执法在行动

更新时间：2023-03-09 17:14:45    内容来源：萧山新街   

近日，在“3·15”国际消费者权益日到来之际，新街街道综合行政执法队联合区市监局消保委、各私分会紧扣“提振消费信心”年度主题，开展了3·15消费维权主题日系列宣传活动，有效优化营商环境。

1 聚焦消费热点，维护经营秩序

连日来，新街街道综合行政执法队开展3·15专项执法检查。执法人员以市场、大型商超、沿街商户为重点，围绕虚假宣传、未明码标价、商标侵权等违法行为开展专项检查，严厉打击违法行为，维护公平有序的市场秩序。本次共出动执法人员8人次，检查经营户42家，立案2起。

2 集中销毁不合格电子秤

市场内的电子秤和台秤，其准确与否直接关系到人民群众的切身利益。新街街道综合行政执法队联合市场管理方对前期检查中发现的不合格计量器具，特别是遥控“作弊”的电子秤进行集中统一销毁，共销毁不合格电子秤25台，进一步营造诚实守信、公平公正的市场交易环境，维护广大消费者的合法权益。

加强教育引导，提振消费信心

3月8日，新街街道综合行政执法队在新农都物流中心开展广场宣传和走访服务活动。向广大消费者及经营户发放宣传资料，结合现场普法、现场宣传等方式，解答消费维权疑惑，普及商品防伪相关知识，进一步引导群众树立科学、理性的消费观念及维权意识。督促经营者做到守法诚信经营，不断提振群众消费信心。现场共发放宣传资料300份，接受群众及商户咨询100余人次，走访经营户30余户，营造了浓厚的消费维权宣传氛围。同时，现场还设有磨剪刀、理发、健康咨询等便民服务。

3 畅通维权通道，开展行政约谈

新街街道综合行政执法队充分发挥“12315”消费维权热线作用，畅通投诉举报渠道，及时高效受理和处理消费者投诉举报，用心、用情维护消者合法权益。同时针对辖区内电商投诉量大，问题集中的特点，组织部分商户开展行政约谈。督促商家落实好经营者的主体责任，找准在生产经营中存在的问题，坚持以问题为导向，落实整改措施。