今年的3·15系列活动看这里

更新时间：2023-03-09 17:14:45    内容来源：萧山市场监管   

春暖花开的三月

我们即将迎来第41个

国际消费者权益日

这一次我们围绕

“提振消费信心”

消费维权年主题

准备了一系列

丰富多彩的线上线下活动

期待你的共同参与哦~

消费维权服务活动

3月2日-3月15日，在萧山区内各大商圈、农贸市场、社区等区域，开展3.15国际消费者权益日现场宣传咨询服务活动，解答消费疑惑，普及消费维权知识。走访消费维权联络站，组织开展联络员消费维权培训，切实发挥消费维权联络站消费调解职能。

“提振消费信心”主题宣传

围绕今年 3·15 主题，集纳我区消费维权的工作动态、成绩亮点、典型案例、消费小贴士、网友互动等，策划推出“提振消费信心”主题宣传。

3月10日，上线“放心消费在萧山”微信表情包，供广大微信用户免费使用；

3月12日，在“萧山发布”微信视频号推出《提振消费信心》宣传短视频；

3月13日，在萧山电视台《政务零距离》栏目播出新闻专题；

3月14日，在钱江世纪城朝龙汇开展“提振消费信心 打造一流环境”直播活动，走进商店、消费者，倾听需求和想法，以深入互动的方式进一步拉近政府部门、经营者、消费者之间的距离，共同打造“放心消费在萧山”品牌。

发布2022年萧山区消费维权十大典型案例

2022年，我局共受理各类投诉举报56406件，为消费者挽回经济损失1987.36万元。2022年萧山区消费维权十大典型案例聚焦全年投诉举报热点、难点，为广大消费者提供消费指引，同时也以此警示经营者。

3月9日-3月18日，在萧山日报、萧山广播电台、萧山网、“萧山市场监管”微信公众号等媒体平台集中发布。

引导企业合规经营

3月，召集企业代表，开展“法律合规风险防范”主题培训，规范企业经营行为，引导诚信经营，维护消费者合法权益。组织消费纠纷投诉处理培训会，指导辖区经营户妥善处理日常投诉。