工行萧山分行组织开展亚运期间重点网格商户巡查工作

更新时间：2023-09-28 11:58:34    内容来源：萧山网   

为统筹亚运会赛时金融服务保障工作，确保赛时金融服务安全高效运行，近日，工行萧山分行根据人民银行萧山支行确定城市侧保障团队的组建要求，正式建立主办行制度。

落实主体责任

按照前期下发的《亚运会定点单位金融服务保障工作指引》要求，重点保障区域指定工行萧山分行为萧山体育中心场馆群及萧山中医院周边一公里范围，城市侧现金服务重点网格责任银行为重点区域的主办行，分别属于营业部营业室、通惠支行重点保障。

组建保障团队

根据工作部署，要求一个重点区域至少配备一个以上保障团队。保障团队由网点负责人担任团长，主办行协调重点区域银行网点人员组成，每日在重点区域开展不少于2次巡查，其中萧山体育中心场馆群网点巡查范围为潘水地铁站A2口步行450米至人民路地铁站B口步行350米，绕场馆一周所途径路线两侧的商户；萧山中医院网点巡查范围为绕中医院一周所途径路线的两侧商户。每次巡查应覆盖主要商户，巡查结束后需做好工作登记，并及时上报巡查记录表。

明确保障职责

保障团队负责检查重点区域内商户的人民币零钱备付和现钞整洁度等情况，为零钱备付不足的商户及时组织发放“零钱包”；检查重点区域内商户的外卡、移动支付、数字人民币等受理环境，确保受理机具运行正常、标识张帖醒目、收银员操作熟练；检查重点区域内银行网点涉外金融服务情况，确保账户服务、外币兑换、外卡取现等服务运行正常；检查重点区域内自助机具运行情况，确保现金存取、货币兑换等服务运行正常；及时协调解决商户和银行网点在金融服务保障中遇到的问题，如遇难以解决的重大问题要及时联络向分行指挥分中心报告；及时为境内外人员提供金融服务咨询或引导等服务。

后续，工行萧山分行将持续加强组织推动，积极落实亚运期间重点网格商户巡查，确保现金、外卡、移动支付、数字人民币等各项重点工作平稳落地，有力保障赛时金融服务高效运行。