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汤贻雯:与美相伴 以诚动人

更新时间:2022-03-04 13:50:00    内容来源:萧山网   

在萧山,若聊起本地有品质的美容院,身边多数爱美的女性会心照不宣的推荐“萱萱美容”。在萧山,若问起“萱萱美容”在哪,对美容有所了解的萧山女性几乎都能轻而易举地说出两、三家门店的位置。浙江省拥有35家门店、2万多名会员、300余名员工的“香港萱萱美容”无疑是萧山地区颇具实力与影响力的美容连锁机构。

这家美容连锁机构的总经理汤贻雯,一位知性智慧的职业经理人,她是顾客的贴心闺蜜,员工的良师益友。她细腻而随和,一颦一笑间,散发着明亮而不耀眼的光芒。她是美丽的,眼神灵动,面容精致;她也是聪慧的,思维敏捷,谈吐优雅。

选择美业

爱美是每个女人的天性,刚工作的汤贻雯和所有爱美的女孩一样,想要通过改变让自己变得更加美丽,“当时觉得从事美容工作不仅能让别人变得更漂亮,而且自己也能变美。”她笑着说道。

带着对美的憧憬,带着对未来的期许,2004年春节刚过,汤贻雯就从老家河南来到了她向往已久的萧山,成为了萱萱美容开业以来招收的第二个学徒。她把学习美容视为一种责任,一种精神追求,一种积极的生活方式,4个月后就破格晋升为美容师。

入行不久的汤贻雯,很快就以专业的技术,贴心的服务,成为了萱萱门店的业绩担当,当同事向她“取经”时,她只传授了四个字“真情实意”。

“对待每一位顾客,首先要真诚,提出最真诚的建议,推荐最合适的产品,而不是最贵,提成最高的。从一位专业美容师的角度出发,而不是产品推销员,只有这样,才能让每一位顾客真正享受到宾至如归的美好体验。”她说,自己性格里有着鲜明的完美主义倾向,要么不做,要做就一定做好。 

世界本就没有完美的事物,不断追求完美的人总会以朝圣般的虔诚,去追逐美,创造美,感悟美。

积年累月 无悔付出

成为一名合格的美容师绝非易事,除了掌握护理技能外,还需要了解一定的中医、养生知识及情绪沟通能力。汤贻雯清楚自己的方向,她不仅要成为一名高水准的资深美容师,她更想带着团队一同进步,培养出一支专业、优秀的团队。

2010年,汤贻雯成为萱萱美容最年轻的门店店长,她出色的专业能力、团队合作能力和对美容事业的那股热忱,都被创始人汤玉霞女士看在眼里,随着萱萱美容规模的不断扩张,2016年,她正式担任萱萱美容连锁机构总经理,负责新门店的拓展及运营。

汤贻雯与萱萱美容一同成长,在她的带领下,萱萱美容以高品质的产品,高素质的服务,让每一位进店的顾客以美丽绽放的姿态出店。她见证了萱萱美容从5个人的小门店,一步步发展成为目前拥有35家门店,业务遍及全省的大型美容连锁机构,多年的历练也让她对美业有了更深的感悟……

美丽事业的升华

2018年,汤贻雯打出了美丽事业上的第二张牌,加盟百年老品牌南京同仁堂——碧墨颜再生发白转黑项目,从美容到再生发的跨界,她经过了一番深思熟虑。

长期从事美业的汤贻雯发现,身边脱发白发人群越来越多,自己父亲也深受脱发困扰。脱发带来的不光是外表上的尴尬,还有心理上的阴影。如今医美行业的快速发展推动了植发行业的高速增长,但植发大多只能采用自身健康的毛囊作为发源,而且植发作为一种微创手术,存在一定的创口风险。

汤贻雯一直在留意有没有一种产品,在相对安全的情况下,取得最理想的生发效果?同时,她也在构想,是不是可以将生发养发项目引进到美容院?

一次机缘巧合下,汤贻雯接触到了南京同仁堂·碧墨颜再生发白转黑项目,碧墨颜是由南京同仁堂18位资深中医专家等多家权威医学机构共同研发,沿用百年古方,采用现代高科技工艺,萃取几十味中草药,经过10年匠心研制而成。碧墨颜从产品研发成功到投入市场前近一年的时间,通过12860件成功案例,印证了强大的产品实力和非同寻常的疗效。

碧墨颜产品与汤贻雯当初的构想不谋而合,她立马付诸行动,首当其冲就是要和具有一定品牌认知度的优质企业达成战略合作伙伴关系,整整一年的时间,她一边学习一边全程参与其中,使她对这个产品有了更为全面的认知。

汤贻雯介绍道:“碧墨颜秀发再生技术原理是通过毛襄激活仪激活毛襄,再运用半永久化妆技术,利用仪器把生发色乳导入到毛襄中,生发润色乳能够快速修复毛囊,有效培育休眠毛囊干细胞,恢复毛襄健康,达到秀发二次生长。但凡用过碧墨颜产品的客户,几乎都能切身体会到较为明显的再生发效果。”

汤贻雯和她的团队会针对每个客户的自身情况,对再生发效果预估并如实告知客户,如实际效果能达到70%-80%的,就坚决不轻易承诺100%,甚至90%。客户的满意就是最好的证明。汤贻雯手中的碧墨颜再生发白转黑项目从2018年开始两、三人的小团队,发展到现在合作门店161家,全程客户零投诉,年业绩千万元。如今,越来越多的客户主动向身边的朋友推荐碧墨颜产品,这更让她坚信自己当初的选择。

创业是艰辛的,但汤贻雯从未停止学习的脚步,她在工作之余,考取了国家高级育发师证、国家高级美容师证、中医高级健康管理师证、儿童心理高级咨询师证……并时常参加教练基础知识、超级演说家等课程学习,提升自身综合素质和专业能力。

如果说当初选择踏入美业是为了收获一份美丽,那么这次跨越则更像是追寻美丽事业的一次升华。

面对创业之路的捶打,她一副“既来之,则安之”的洒脱,正如她自己所说,想要取得成功便要比别人更耐得住性子,投入全部的精力去做好手上的每一件小事。

十七年来对美丽事业孜孜不倦的追求,汤贻雯已从最初那个离开家乡,立志成为一名资深美容师的女孩,蜕变成为一位成熟的商界女精英,她在感悟人生收获的同时,对事业上帮助过她的人,支持过她的每一位顾客,更是怀揣着感恩与回馈之情,并不断激励着自己更坚定地与美相伴,无悔前行


作者:通讯员 龚夏青  编辑:范雨薇