周志高：全屋定制·拎包入住，稳抓家居行业新蓝海

更新时间：2020-01-06 10:52:46    内容来源：   

　　在中国家居从“单品定制”走向“空间定制”趋势下，精装、整装、拎包入住已成为大势所趋，尤其是从2013年起，中央和各地政府又出台全装修推广政策。

　　据奥维云网数据显示，2018年有885家开发商推出2728个全装修/精装房住宅项目，增长近80%，精装房市场渗透率已达27.5%，预计2019年将达到32%，行业发展进入爆发期。

　　这也预示着全装修的精致居住时代正在到来！那么，对于家居行业又是怎样的潮流跟发展趋势呢？让我们一起走进萧山全友家居， 跟随周总的脚步，一同来了解全新的家居理念和未来新趋势。

　　萧山全友家居位于汇宇家具、红宝石家居生活广场内，8000余平方的展厅，在萧山家居业规模首屈一指，展厅内拥有各种风格的橱柜、定制衣柜、木门、护墙、全品类的家具、窗帘、墙布、全品类的卫浴产品，涵盖了现代、新中式、欧式、美式、法式、现代极简、意式极简等多种风格。

　　总公司拥有由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师研发团队组成的成都、深圳、意大利米兰3个家居研发中心， 5条德国IMA全自动生产线和德国HOMAG、意大利CEFLA、丹麦LIGNAR等先进设备群;建成了数千亩的工业园区，30多个专业分厂、为萧山全友家居服务萧山提供了保障。

　　全面提升产品服务

　　萧山全友家居率先在萧山实现多风格、多材质、一体化全屋定制，可以为用户提供同材质、同风格、同色系、同造型深度融合匹配的橱柜、定制衣柜、家具、护墙木门、卫浴、窗帘、墙布、饰品等一体化的拎包产品服务。

    设计将成为获取流量的闸口

　　随着时代发展，消费群体逐渐年轻化，在2018、2019年消费者结构中，80/90后的消费者群体占比约在60%以上，这决定了当前家居产品偏向年轻化、时尚化、个性化，也决定了设计在满足消费者所需的重要性。尤其是在拎包入住趋势的影响下，设计的价值格外突出，它成为了真正实现、满足用户价值的关键点！

　　正如全友家居萧山馆负责人周志高所言：设计不一定是整个家居产业的流量入口，但它必然是家居产业的流量闸口。所有的产品与服务，它都必须通过设计来实现。所以，想要实现真正的“拎包入住”，设计必定是企业在市场中制胜的关键，因此全友家居将拓展内延规模、减少外延规模，培养设计团队作为发展战略的重中之重，着力培养设计能力和设计人才。以设计为导向，整合实现拎包服务。目前全友家居已有专业的设计团队35人，在目前来说，在整个萧山是无仅有的。

　　据了解，全友家居萧山馆力图打造一个从设计前端的设计概念展示、到设计中端的设计理念的商业转化、到设计尾端的经过市场检验的设计成果展示，到设计思想的行业交流的生态闭环，形成大家居家装行业的设计生态圈，为大家居行业的转型升级和进一步发展创新、助力；为用户提供一个全新的“拎包式入住”体验，今后，用户将不再花大把的时间和精力，只需和设计师确定好家装理念和品牌。

　　产业融合，稳抓“拎包入住”新蓝海

　　那么你肯定会问何为“拎包入住”？周志高介绍解释说：“拎包入住”，其实是为业主提供的一种硬装及软装一体化居家解决方案，全友家居将提供从室内设计、装修主辅材、家居定制，到装修设计、软装、全屋定制的一站式服务，让业主真正感受到原来装修原来如此简单明了、便捷贴心，这就需要家居企业需要有强有力的打通整个家装全产业链的供应链规划、整合和管理能力，而全友家居正朝着这条道路大踏步地迈进。

　　设计团队根据家庭成员、风格喜好、客户品味、色彩喜好，运用AOS专业设计软件，结合强大的后台设计案例，筛选设计方案，高度还原客户对家的期待；项目组会整合家具类、软装类、电器类等；软装搭配师会再次进行美化升级；全友幸福365提供全天候终身免费上门服务以及监理服务为拎包服务提供强有力的服务保障。

　　据了解，全友家居是全亚洲最大的家居领导行业品牌，在业内有着超高的美誉度和专业度，今年5月15日，值此国际家庭日之际，全友家居2019服务品牌升级发布会暨“全屋美颜季”活动启动仪式在成都举行。会上，全友进行了“一大焕新”“二个拓宽”“三项保障”三大服务体系升级，并首创免费全屋美颜服务，发布“全屋美颜定制季” 活动。全新的服务内容，全面保障用户权益，引领家居行业服务升级。作为全友家居萧山馆的总经理周志高也坦言，一方面要紧跟总部的发展步伐，另一方面也要结合萧山本土实际情况，开拓创新之路。当前，个性化需求崛起，“拎包入住”成为家居行业主流趋势，越来越多的人选择“全屋定制、拎包式入住”提升家居空间利用率。很显然，“拎包入住”已成为家居消费领域的增长引擎，“拎包入住”消费时代已然来临。

　　“近几年，中国服务环境发生了显著变化。企业层面，从单一的成品家居过渡到全屋定制“拎包入住”，企业为用户提供全屋家居“拎包入住”解决方案已成消费主流。用户层面，消费环境的变迁让用户对家居提供商提出了新的要求，企业不仅要产品好，还要服务专业，才能打动用户。所以，全友家居以稳赚“拎包入住”新蓝海为契机，全新升级服务工具、调整服务内容、优化服务流程，致力于为用户提供更温馨周到的服务。除了通过行之有效的服务举措提升用户体验，引领行业变革，更重要的是，在全友，服务文化已深深融入所有工作人员心中，他们用最真挚的服务，为顾客解决家具购买与售后难题，收获顾客信赖。全友一直聚焦用户需求，以全屋服务、“拎包入住”刷新行业服务标准。”萧山全友家居负责人周志高说到。

　　从“全屋定制”到“拎包入住”，萧山全友家居勇立潮头搏头浪，力争开辟一个新潮流、新行业蓝海。而今，家居行业整装大趋势强势来袭，萧山全友家居在负责人周志高的带领下又会在这片蓝海中翻腾出什么，让我们且拭目以待！