“螺丝大王”陈卫标的人生观和“生意经”
更新时间：2019-03-28 15:24:04 内容来源：
自踏入螺丝行业那天起，陈卫标就一步一个脚印踏踏实实地走着。从学徒开始，到质管员、质检部长，再到创立杭州特惠标准件有限公司。就是这样一个在螺丝行业摸爬打滚的萧山人，以企业家所特有的精炼和26年的专注，坚守着“以人为本，科技为先，质量为重，惠传客户”的初心，赢得了在行业中的口碑和尊重。
杭州特惠标准件有限公司总经理陈卫标
“特惠——把质量特别好的产品，以最优惠的方式交给客户”是陈卫标创业伊始的信仰，而作为螺丝行业质量提升倡导者和先行者，始终把提高技术团队力量和诚信共享放在首位，用他的智慧体现价值，用他的责任赢得客户。
专注螺丝26年
陈卫标的身上表现出兼具专家与企业家的“基因”，这得益于他所受的教育和创业经历。毕业于杭州机械工业学校机械工业专业的陈卫标，曾在萧山一家大型紧固件厂历练10余年，从车间一名普通员工开始，日复一日与冰冷的机器为伴，重复着一道道枯燥的工序，不厌其烦完成着一个个小零件的产生，陈卫标凭借着自己对这行业的热爱和掌握的知识，努力地摸索着如何使产品日臻完美，两年后被提拔为技术质量管理员，在质管岗位上一干就是四年。机会总是眷顾勤勉之人，1994年，陈卫标被派往日本进修一年，回国后，公司与日本大阪特殊法条株式会社合作成立一家合资公司，陈卫标担任公司质检部长。
时光荏苒，陈卫标看着身边人一个个下海创业，且经营得风生水起，而自己仍然兢兢业业坚守在质检部长这一岗位上，感觉事业发展到了一个瓶颈期，追求上进的他渴望突破，渴望蜕变。于是，2002年陈卫标毅然离开了工作十余年的工厂，投身于创业洪流中。
想要在一个已经成熟稳定的行业里开拓一席之地，谈何容易。“多年的技术质量管理经验告诉我，术业有专攻，许多客户熟悉他们的产品和项目，却不熟悉需要怎样的零部件。”而这些恰恰给了陈卫标打开市场的机会，“当客户告诉我需要螺丝螺帽的原因，我可以从专业的角度帮他们分析，为他们量身定制。”
同时，陈卫标找到了一条差异化发展道路。“特惠的主打产品且最具特色的热镀锌。热镀锌，简单的讲就是高温下，在螺丝和螺帽表面镀一层锌，其优势是防腐能力超强，但技术含量较高、工艺控制和紧密度要求较严。”陈卫标自豪地介绍说，“据悉，特惠是杭州地区热镀锌产品规格最齐全、供货量最大的供应商。”
26年如一日，陈卫标在螺丝行业里专注钻研、精益求精，在众多关乎国计民生的大项目中，都留下了特惠产品看似微小却事关重大的身影。
打破“酒香不怕巷子深”的常规
“特惠之所以有较好的表现，那是因为特惠每一步的发展都紧随行业的步伐，无论是通讯、高铁、水电、地铁还是电子行业,特惠均有所涉及。”，那特惠是怎样做到十余年都能够跟上行业的步伐?怎样做到产品由客户说好,而不是黄婆卖瓜？透过展会、创新、人才、市场等方面,我们窥视到了特惠成功之道。
“‘酒香不怕巷子深’已经不符合企业发展的规律,企业要学会用不同媒介来向世界展示实力,对产品进行宣传，而展会不仅能够向同行展示实力,也能够帮助企业开发客户。”陈卫标深谙其道。现在很多客户一说到特惠,就会想到特惠的热镀锌产品系列和专业定制服务，这便是特惠展会营销的成功之处。目前特惠产品广泛运用在电子通讯、高铁、通讯铁塔、大型钢房、桥梁等领域。
参加展会，是最直接宣传窗口，让客户了解企业特色和优势，不管是采购商还是参展商，都能够给企业带来不一样的收获。除了在国内参加展会，特惠还非常重视国外展会，陈卫标认为这是企业走出去的一个重要途径之一。目前特惠产品出口澳大利亚、加拿大、斯里兰卡、毛里求斯、越南等国家。国内市场已与70多家企业建立长期稳定的合作关系。
21世纪是互联网时代，近年来电商渠道随之崛起，越来越多的紧企看到了电商渠道带来的商机，纷纷开设网上商城、线上销售平台等，对于电商新的争夺战，紧企该如何抓住发展的机遇？陈卫标表示，“互联网是激发市场活力的利器，而螺丝行业从原先比较保守的行业转变成目前的平台化、电商化，让更多企业的产品获得不同程度的推广，也正因如此，企业的产品质量、服务、优势就显得非常重要。”
据悉，特惠从2012年开始涉足电商平台，到2018年止电商成交额已占总成交额的30%，“紧固件网上销售，有一定的局限性，产品的重量增加了物流费用，提高了成本，所以标准件要在网上形成销售态势很难，而特惠的核心产品和定制服务使我们能在互联网平台上拥有一片天地。”
共赢，携手赢得市场
在陈卫标的人生中，最关键的一步是创业，而另一步，则是在创业之前去日本进修。“在大阪特殊法条株式会社进修的一年，目睹那里的企业，对产品品质的严控，对客户服务的周到，给我留下了深深的烙印，并且受益终身，同时也看到了日本企业生产的螺丝与螺帽之间完美而紧密的切合度。”一年时光是短暂的，但带给陈卫标的是启迪和收获，让他明白，客户利益和自身利益是成等比增长，只有覆盖客户要求，才能达成共赢，只有不断提升产品质量，才能赢得客户。
“诚信双赢，共享收获”成为公司的经营准则。紧固件——机械上的基础件，看上去如此微小，但不可或缺，更可以说是国民经济中的工业之米，一个零部件的品质直接影响着整个机械设备或建筑的质量。“螺丝和螺帽永远只是配角，但举足轻重。我根据客户的要求，了解产品的用途，针对性、专业性地给出方案，保证交到客户手中的产品，都是经过我们的员工严格配套检查。”严格的工作流程，还有优质的售后服务做保障，“省内项目，24小时内解决问题；省外项目，48小时内解决。”
陈卫标觉得，与机械生产企业之间的合作，首先确保产品质量，其次是确保准时供货，配合做好产品问世的供应保障。2005年，其中一家合作企业成为央视春晚摄像机摇臂减速机生产商，从供应商开碰头会，到材料采购、产品设计、工艺编排，到成品后交货，陈卫标仅仅用了20天时间，“保证合作企业能按时交货，这是一个紧企的使命，更是一个紧企的信誉和品牌，我们做到了。”陈卫标自豪地说。
陈卫标的敬业精神和服务理念一直受到业内人士赞誉，更赢得了客户。由于近几年萧山制造工业外迁等因素，对螺丝行业或多或少有所影响，陈卫标开始寻找另一种途径，通过与国内大型五金批发市场联合，以分销模式扩大销售渠道，再以小包装统一配送。现已与上海一家五金批发公司携手。“这是一次新的尝试，未来特惠将走多渠道的销售模式。”
所有的成绩留给了过去，如今的陈卫标努力在企业发展和行业追求中间寻找一种平衡。“工程建设升级需求的不断倒逼，既为紧固件行业提供了良好的发展空间，也提出了更高的发展要求。业内同行要站在更高的高度，更广的角度去看待如何促使行业进入良性循环。”目前，陈卫标已是杭州紧固件行业商会的副会长兼秘书长，杭州市萧山区区域经济合作发展促进会常务理事，全国通用零部件协会技术委员，对他而言，这些头衔带来的责任远远多于荣耀。他看到了螺丝行业存在的问题，诸如从业人员减少，特别是缺少年轻人的加入，工作环境不理想等等，希望能通过有限的力量和广大紧企的共同努力，使行业的整体水平向前漫一步，加大在油污、噪音等方面处理上的改进，给工人一个良好的工作环境。
经过十余载的发展,特惠在螺丝行业中已颇有名气,并且会越来越好。未来，陈卫标表示，将牢记“惠传客户”的初心 ,用他的严谨与专业、真诚与敬业，使特惠在螺丝这个行业中,成就小螺丝大品牌的美誉。