失业保险开启“云直播”线上培训新模式

更新时间：2021-08-02 10:10:00    内容来源：杭州日报   

建德市人才就业中心工作人员观看直播

“通过直播，我对失业保险业务管理系统的操作流程了解得更清楚了，还学到了失业保险金追回、补发等操作盲点。”近日，西湖区三墩镇陆板桥社区社工张媛一边看着手机中的直播，一边打开电脑操作系统。在她看来，直播形式灵活，不限时间、场地、回放次数，便于培训新人，课后小题库也利于巩固知识。

由市就业管理服务中心推出的“失业保险云上直播间”平台近日正式上线，首期直播课程围绕“失业保险业务管理操作”展开讲解，有1600多名像张媛这样的基层工作人员参与。这也是我市失业保险经办机构首次以直播形式为基层工作人员开展业务培训。

就业是民生之本。但就业政策内容多、覆盖广，尤其是失业保险政策，近两年更新频繁、业务量大，如果培训仍按原有模式层层传达，不仅培训周期长，而且容易导致政策解释和业务口径不一致。

“我们在调研走访时发现，有些企业反映，不能第一时间知晓就业政策，希望加强对有关惠企政策的解读；也有部分基层工作人员反映，工作人员变动频繁，新人培训需要花费大量时间和精力，也很难保证效果。”市就业管理服务中心相关负责人说。

为确保政策落实于民，为基层减负担，市就业管理服务中心进一步拓宽政策宣传渠道，创新打造“失业保险云上直播间”平台，将失业保险政策直接传达至区、街道、社区各级经办机构的失业保险业务工作人员，助力提升工作人员政策水平和业务能力，确保全市失业保险业务“政策落地时间一致、政策解释口径一致、业务操作流程一致”。同时，也能更广泛地宣传失业保险惠企利民政策，切实保障好参保失业人员基本生活，用真金白银为企业减负担。

下一步，市就业管理服务中心将根据失业保险工作重点和服务对象的不同，结合减负稳岗扩就业政策及失业保险扩围政策出台、失业保险金“畅通领、安全办”行动一周年“回头看”活动等内容，每月推出一期主题直播活动，第一时间通过直播间将政策带给经办人员、参保单位和参保人员。