数字赋能｜萧山人社微应用助力社区企退人员关怀

更新时间：2021-06-16 15:47:12    内容来源：萧山人社   

“王阿姨，手术后身体怎么样，恢复的好吗？”近日，瓜沥镇梅林村社区工作人员前往萧山医院看望社区退休人员王女士。这也是自我区“城市大脑·萧山平台”一体化驾驶舱人社微应用“企业退休住院关怀”上线以来，首次利用数字化平台帮助社区关怀企退人员。

“以前，我们不知道辖区里哪位退休人员住院了，老百姓有时候就会责怪我们社区服务不到位，而我们却是‘心有余而力不足’”。由于信息获取滞后、纸质台帐繁琐、基层力量配备不足等问题，社区工作者无法及时获取企退人员生活信息。对此，区人社局深入基层调研，以数字化思维疏通企退人员管服堵点，推出“企业退休住院关怀”微应用，实现养老企退、医保住院、社区属地管理等数据区、镇、村三级全贯通。

据统计，全区纳入社会化管理的企业退休人员有 31.76万人，群体数量多、身份类别杂、分布范围广、管理难度大。而通过“企业退休住院关怀”微应用，在区级和镇街界面，可查看全区及各镇街当前纳入社会化管理的企退人数、本月住院人数、已探望和待探望人数，并可导出镇街下辖各村、社区的住院人员明细；在村、社区界面可第一时间向社工主动推送新增入院人员信息，并可便捷操作慰问探望具体举措的登记输入，实现“一目了然”。

目前，“企业退休住院关怀”微应用已在瓜沥镇七彩社区和梅林村试点运行，未来将在全区进行推广。