全力排忧纾企困，收获锦旗+1

更新时间：2025-02-13 14:37:15    内容来源：   

近日，一面写着“人民好信访 一心解企难”的锦旗被送到萧山区信访局，送来锦旗的陈先生不断向信访部门致谢：感谢孙书记、感谢信访局为他解决了长达十多年的“心病”，今天特意送来锦旗，以表谢意。

多年垫付电费结算受阻，信访求助盼解“心头病”

十多年前，陈先生公司门口的东复线路口常发交通事故，于是相关部门在路口加装应急照明大灯及交通信号灯，经陈先生同意临时从其公司配电房接电以保障供电。谁曾想，这一临时接电一接就是十余年。因年代久远，施工方失联，而且由于安装、启用时间不明，电表更换等客观原因，导致用电量一直无法精确计算，这给陈先生垫付电费结算带来了阻碍。面对这一情况，陈先生无奈找到了信访部门，希望能够尽快对接相关部门，完成电费的偿付工作，解决公司的这一“心头病”。

区委书记接访，解开企业多年电费“死结”

7月10日，市委常委、区委书记孙旭东接访了这一信访件。在接访过程中，孙旭东认真倾听了陈先生的诉求，详细了解了事情的来龙去脉。他现场指示相关部门要迅速展开调查核实工作，尽快厘清责任，算清费用，解决好问题。

在孙书记的指示下，各相关部门积极行动，通力合作。经过一系列的调查、协调和沟通工作，最终成功解决了陈先生的电费偿付问题。

作为连接政府与群众的重要桥梁，信访局始终将群众的诉求放在首位，积极倾听群众呼声，切实解决群众困难。未来，区信访局将继续秉持“为民服务”的宗旨，持续关注民生问题，积极为企纾困，推动各类矛盾纠纷化解，努力为我区的和谐稳定发展贡献更多力量。

作者：  编辑：汪潇