衙前镇：多措并举促纠纷源头化解

更新时间：2024-12-12 14:15:19    内容来源：   

今年以来，杭州市萧山区衙前镇推进信访工作法治化，不断畅通沟通渠道，有效推进矛盾纠纷调处，切实维护平安法治环境。

源头预防，长效管理。

定期开门接访，开展村社周二固定接访日，推动矛盾纠纷化解在萌芽状态。组建专业队伍，构建“网格员专职+村社协同+派出所共治”的团队作战模式，预防各类矛盾纠纷及不稳定因素。实行三色预警，根据维稳重要程度将信访分成三色预警，做到红色事项重点抓、黄色事项早关注、绿色事项保稳定。

创新方法，数字赋能。

建强村社社会综合治理站，健全群众诉求“一平台受理、一站式服务、一张网共治、一揽子解决”的全链条受办体系，及时排查化解矛盾纠纷。构建平安企业共同体，通过建强一批服务站点、创新一个数字模型、优化一套处置流程，有效压降涉企信访量。探索积分赋能村社治理，设置越级信访等积分“负面清单”，引导群众合理合法反映自身诉求。

压实责任，多元化解。

制定完善每日访情通报、每周访情分析、每月信访工作通报、季度信访工作例会等机制，进一步压实各方责任。定期召开圆桌会暨信访工作联席会议，实行疑难信访件清单管理，开展逐案销号，强化督导化解。牢固树立“调解优先”工作理念，对某公司职工宿舍亡人、中农城租户集体退租等事件，坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，确保多元解纷、平稳可控。

作者：  编辑：汪潇