北干街道：以法治方式推动信访最优解

更新时间：2024-11-22 10:33:24    内容来源：   

还“静”于民，还“净”于路。近日，北干街道重拳出击、合力整治，工人路社区二棉路小区活禽交易点被关停整改，活禽交易违法行为得到有效遏制，安全卫生环境得到有效改善，困扰群众们许久的难题终于圆满画上句号。

二棉路小区为一个开放式老旧小区，毗邻竹桥头农贸市场。此前，市场附近有三户居民私自开展活禽饲养和现场宰杀生意，这些住户不仅在家门口饲养鸡鸭等活禽，还当场宰杀，导致空气中弥漫着异味，地面污水、血迹和内脏垃圾随处可见，严重影响了社区环境和居民的日常生活，给周边群众带来了极大困扰，引发一系列矛盾纠纷及信访投诉。

北干街道坚持大抓基层、就地解决，信访部门及时介入，联合多部门积极行动，严格落实信访法治化，提升工作的规范性和有效性，切实维护群众合法权益，促推社会和谐稳定。

01紧盯源头稳控

充分发挥基层优势，深化走访了解，及时倾听群众心声与诉求，强化矛盾排查及接访下访，让群众有人倾听、有人解决，平稳情绪、稳控态势，防止矛盾激化、集体信访及信访上行。

02狠抓攻坚治理

认真贯彻《信访工作条例》，高度重视信访事项化解，及时登记上报并转办，确保信息畅通、应对及时。健全疑难复杂信访问题研判化解机制，组织开展每周分析会，按照“违法违规、打击处理到位”的思路，联合市监、城管、派出所、社区等多部门开展专项整治行动，积极推进案件即时办结。

在活禽交易点现场及附近小区，相关工作人员张贴警示公告、悬挂提醒横幅，并对周边居民进行上门政策宣传，同时督促摊主立即对周边环境进行彻底清扫，做好垃圾分类。执法人员向当事摊主开具了执法告知单，告知活禽交易管理办法，并当场没收交易物品及工具，责令其马上停止营业。自8月21日以来，已联合多部门已针对该处进行4次巡查，落实回头看，保持高压态势，建立长效监管，确保整治行动取得实效、真正实现闭环。11日上午进行的突击检查中，未发现任何活禽饲养或交易行为，车库也基本弃用。

03加强宣传引导

加大对各法律法规及信访政策等的解释说明和宣传引导力度，推动依规信访“路线图”等学习宣讲，大力推广使用“民呼我为·萧然善治码”等，始终坚持依法依规处理，加强法治宣传教育，让法治化入心入行。

北干街道将始终坚持以法治化实现群众诉求反映零距离、部门事件受理零时差、基层力量处置零差错工作目标，全力推动信访最优解。

作者：  编辑：汪潇 楼诚