萧山区区长公开电话开展心理健康疏导培训

更新时间：2024-06-01 08:53:29    内容来源：   

为庆祝杭州市“12345”成立25周年，进一步提升热线受理员的心理疏导能力，更好服务民众，5月29日，萧山区“12345”工作人员共同参了一场意义非凡的活动——心理健康疏导培训。此次活动特地邀请国家二级心理咨询师徐放蕾老师为大家讲解相关内容。

近年来，随着社会节奏的加快和压力的增大，心理健康问题日益受到社会各界的关注。“12345”，作为民众倾诉心声的第一站，常常能接触到各种情绪背后的故事。从日常生活困扰到紧急求助，每一次通话都是对耐心与同理心的考验。因此，提升热线受理员的心理疏导能力，不仅能够加强受理员自身心理韧性，也能更加有效地帮助来电者解决问题。

授课中，徐老师在教学活动中让大家从科学的角度出发，了解什么是心理健康，明白它的重要性以及影响因素。通过专业的讲解，帮助大家树立正确的心理健康观念，消除对心理问题的误解和偏见。同时徐老师精心策划了丰富又有趣的互动环节，如“藏龙翻身”“超级进化论”“拥抱不确定”等，在这些环节当中工作人员共同学习、分享和成长，面对压力、焦虑或是抑郁情绪，勇于寻求帮助，进行自我调节。

通过举办心理健康疏导培训活动，让热线工作人员今后在面对生活风雨或是工作困难时，都能科学应对压力和疲惫，用满腔热忱和专业素养，成为民众心中值得信赖的温暖声音，为构建和谐、健康的社会环境贡献出自己的一份绵薄之力。

作者：  编辑：陆佳妍