区长公开电话受理中心开展税务专题培训

更新时间：2024-01-24 07:19:20    内容来源：   

为进一步提升萧山区12345政务服务热线办理质效，提高热线工作人员业务水平和职业素养，1月18日下午，区长公开电话受理中心开展了一场针对热线工作人员的税务业务知识专题培训活动。

此次培训中，来自萧山区税务局的高琳婕主任详细解读了各项税务部门关于社保医保费申报流程及政策，对前期收集的各类问题如日常税务申报、税务端社保基数调整、税收缴费等进行一一解答，并结合实际案例进行了生动详实的操作演示与解析。现场，参与培训的12345热线工作人员全情投入，积极互动，形成了浓厚的学习氛围。通过本次税务业务知识培训，大家进一步加深了对相关政策的理解与把握。

下一步，萧山区12345政务服务热线工作人员将切实把所学知识转化为高效的服务行动，进一步强化政府与公众沟通的桥梁作用，更好满足市民和企业对税务服务的需求，不断提升政务服务水平和群众满意度。

作者：  编辑：鲁彩萍