好样的！萧山区信访局再创佳绩

更新时间：2023-12-06 16:03:21    内容来源：   

近日，2023网上群众工作大会在吉林长春举行，会议现场发布了2023年度人民网网上群众工作单位名单。其中，萧山区信访局被评为2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”。

此次公布的名单综合全国各地区各部门各单位近一年来的满意度、互动增速、回复量等指数，着重突出各地区各部门各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况，选出2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”和“活力奋进单位”，共600余家。

近年来，1.9万家各地各级党政机关和相关机构陆续入驻人民网“领导留言板”，在线办理群众诉求。在众多单位强强角逐中，萧山区信访局再度成功上榜，已经连续三年获此殊荣。

2023年，萧山区信访局把开展主题教育与推动中心工作紧密结合起来，进一步加强和完善人民网网民留言办理工作，坚持以人民为中心，换位思考，将心比心，认真倾听并妥善解决群众合理诉求，用网言网语回应网民关切，努力做到每件留言都与留言人电话联系沟通，能办的及时办理到位，不能办的解释沟通到位，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音“。

今年以来，共计办理网民留言572件（其中省委书记59件，省长18件，市委书记76件，市长60件），有效解决了房地产、欠薪、交通、教育等一批群关心关切的问题，切实提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

作者：  编辑：鲁彩萍