萧山区北干街道领导走进“12345” 接听群众来电

更新时间：2023-11-22 07:35:32    内容来源：   

11月7日，萧山区北干街道党工委副书记袁雨青走进萧山区“12345”公开电话受理中心，接听群众来电，倾听群众呼声，回应群众关切，萧山区信访事务保障中心相关负责人陪同。

当日上午，袁雨青在萧山区“12345”公开电话受理中心接听席上边听边记，仔细询问群众诉求，对于信访人反映的无证摊贩及机动车占道违停等热点问题，给予详细解答。

袁雨青表示，12345政务服务热线一端连着政府，一头系着百姓，是党委政府和市民群众之间的“连心桥”，是听民意、察民情、解民忧的重要渠道，也是检验工作成效、推动作风转变、改进服务质量的重要平台。通过在线接听“12345”热线，领导干部可以更直接地了解民众需求，优化服务意识，增强服务能力，改善工作流程，更快更好解决人民群众急难愁盼问题，切实做到听民声、聚民智、解民忧、暖民心。

作者：  编辑：鲁彩萍