三八特辑｜来看信访“女神”的多面精彩~
更新时间：2023-03-17 08:42:04 内容来源：
有这么一群身影，在岗位上，她们热忱努力、勤勉踏实，以专业、智慧、坚韧，撑起了信访工作的半边天；在生活中，她们从容优雅、积极乐观，是母亲、妻子、女儿、同事、爱人，喜欢书画、养花、旅游、运动。她们的肩膀既担风雨也载柔情，她们的生活多面且精彩——她们就是萧山区信访局的女神们，信访战线的铿锵玫瑰们。
春暖三月，在第113个三八国际妇女节来临之际，就让我们一起来认识她们，领略她们的多面精彩，并向她们道一声:节日快乐！
01办公室
她们，细致入微，全力保障机关工作高效运转；她们，贴心细心，让信访干部真正感到温暖。
陈彦蓉十多年来一直奋战在信访岗位上，不论与上对接还是横向联系、外部沟通还是内勤保障，都确保高效运转。加班加点更是家常便饭，用实际行动践行“为民解难、为党分忧”的初心使命。
负责财务的孙海燕一丝不苟，工作细致入微，严格执行会计制度和局机关的各项管理制度，确保局机关财务系统的高效运转。大家有财务方面的问题总是第一时间去请教这位贴心的“大管家”。
作为信访新兵的傅娜勤于学习，踏实肯干，保质保量完成交办的各项工作。在平凡的工作岗位上挥洒自己的汗水，没有轰轰烈烈和惊天动地的事迹，有的只是信访工作道路上一个个深深的脚印。
看似柔弱女子的王祯，却有着无穷的能量。她的工作很有条理、办事效率高。文件整理得井井有条，物品保管得齐齐整整。在忙碌的工作中，做事仔细，任劳任怨。
02接访科
她们，严谨细致，认真办理、交办、督办来访事项，用心维护来访群众合法权益，一丝不苟，及时准确分析来访情况，充分发挥其社情民意“晴雨表”作用。
面对琐碎繁杂的工作，凌娟有足够的细心、耐心、恒心，对于上级交办的积案办理审核和汇报工作，做到零差错，零投诉。她对待工作用心细致，无论是重要信访件的交办处理还是党务工作，都受到领导和同志们的一致好评。生活中的她喜欢摆弄花花草草，会利用碎片时间走路、练瑜伽，周末偶尔外出短途游。
作为接访科的一员，曹梦婷在工作中勤恳干事，恪尽职守，能保质保量完成各项任务。她虚心上进，自觉还需不断努力，不断加强业务知识的拓展。私下的她享受慢而充实的生活，特别喜欢大自然的甜美和绿荫环绕的气息。
03办信科
伏案于办理群众来信的她们，将心比心，努力让群众件件有着落，事事有回音；倾听于百姓呼声的她们，虚心务实，问计于民汇聚百姓的智慧与力量。
作为办信科的“半边天”，冯春晓、沈醉梦兢兢业业，肯下功夫，认真办理手头的群众来信，及时回应群众关切，妥善解决群众诉求。为规范来信办理，有力维护信访群众的切身利益，她们努力学习新的办信工作制度，直至吃透弄懂。她们倾听百姓的建议和呼声，汇聚百姓的智慧与力量，充分发挥反映社情民意的作用，剖原因找症结，为区委、区政府的决策提供依据贡献“她力量”。
04督查科、复查复核科
疾驰于督办信访事项的她们，雷厉风行，督促有关部门严格落实整改；穿梭于信访一线的她们，情系群众，推动信访事项及时办结。
作为督查科的一员，任春已投身信访工作十年，法学科班出身的她，一直坚守“明德崇法，笃行致知”的工作原则，兢兢业业，守则担当，无论是督查业务工作，还是局机关党建、妇联、宣传工作等，都能以专业和智慧，认真履职，践行信访干部初心使命。
复查复核科的方芳，是一名有着将近二十年信访工作经验的资深信访干部，业务工作严谨细致，兴趣爱好较为广泛。目前她主要受理处理全区信访事项复查复核的相关工作，服务在一线窗口，面对面与人民群众交流沟通，以优质的服务获得好评。
05信访事务保障中心
忙碌于电话端的她们，热心耐心，用网线架起信访群众和职能单位间的沟通桥梁；直面信访“疑难杂症”的她们，较真碰硬，尽最大努力为群众排忧解难。
作为杭州市巾帼文明岗七色花岗的岗员，她们注重学习，努力提升自身素质，以良好的形象优质的服务回应群众诉求。
岗员王勤和冯丽都是从教师岗位转到信访岗位的，她们把教师的基本功运用到平时的工作中，沟通效率较高，在受理员培训等方面体现了自身优势。冯丽在积案化解、网信办理中倾注了大量的时间，作为一名两个孩子的妈妈她克服困难，经常加班加点撰写信访材料，为克难攻坚做出贡献。
勇于创新的倪盼盼、吴心逸，在新系统上线之初因功能不够完善等问题，与同事一起研究出核查到期件的方法，努力让各单位的信访件能按时办结，并及时与上级工作人员沟通解决疑问。在工作中稳重踏实、认真负责的倪盼盼，在生活中兴趣广泛，她热爱种花养宠，喜欢手工制作，是个内心充实而有趣的姑娘。
俞飞超认真倾听群众诉求，站在群众角度积极为群众排忧解难，对信访件中的每一起“疑难杂症”都抱着“死磕”到底的精神，不断与职能单位以及反映人沟通，做好信访工作的桥梁。无论是职场工作还是家庭生活，她都用智慧与坚韧，做到两者兼顾。
朱维娜作为一股年轻的信访力量，认真踏实地处理好每一个信访事项。为了切实把各种信访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，在工作中她往往是坚守岗位最后一个下班的人。她也是个生活十分自律的姑娘，在工作之余强身健体，陶冶情操，以饱满昂扬的姿态，乘风破浪扬帆远航。
自称“小白”的丁烨，从刚开始面对一些信访疑难件不知所措，到逐渐蜕变成能业务熟练小能手。耐心细致的王洁，默默无闻地做好手头的工作。擅长与职能部门沟通的董浙颖，总是在一件件疑难件的处置中感受到时光飞逝。
不论是何种身份，
她们用各自的方式证明，
每一个美好的背后
都有她们的默默守护
巾帼不让须眉
她们用实际行动充分展现
信访战线新时代女性的风采
因为她们
三月春光更美丽！
作者： 编辑：鲁彩萍