98年小姑娘入职区电不久，同事们却对她敬佩不已……

更新时间：2021-08-09 15:00:40    内容来源：   

今年第6号台风“烟花”来势汹汹，为做好超强台风“烟花”抗台防御应急保障，萧山区区长公开电话受理中心启动防灾减灾应急预案，联勤联动，值班值守，坚守在服务群众的第一线。

作为新入职的政务热线受理员，98年的徐红亿第一次参与防台。今年刚大学毕业的她，无比重视这份工作，从上岗开始，珍惜每一次培训机会，努力吸收信访知识，扎实提升业务能力。面对台风“烟花”的来袭，徐红亿决定在单位留守，她觉得此次值守，对自己来说是一个很好的学习机会，而且可以为防台抗台尽一份力。与家人沟通时，面对母亲的担忧，徐红亿耐心解释，她坚定的态度最终获得了家人的支持和理解。

被强台风“烟花”刷屏的那个周末，萧山区发生连续强降雨，群众来电剧增，面对挑战，徐红亿一头扎进了工作中，认真倾听信访人的每个需求，帮助信访人解决困难。

“我是进化镇葛云飞路杭州某茶叶专业合作社业主，我们这地势较低，积水严重，急需沙包等物资援助”，7月24日，徐红亿的同事接到一通求助电话，电话那头的声音十分焦急。此次暴雨来袭，短时间内降雨量大，使得进化溪水上涨漫过路面形成积水，该镇多处房屋受淹，受灾严重，情况紧急。而该来电的信访人正是徐红亿的父亲。

听到消息后，徐红亿非常着急，忙打电话回家，电话那头的母亲反而安慰女儿不必太过担心，让她专注工作。家中有难，徐红亿却没有选择撤退，毅然坚守在岗位上。同事们得知情况后，对这位瘦弱娇小的女生佩服不已。

此次防台过程中，在萧山区区长公开电话受理中心，像徐红亿这样的工作人员还有很多，他们无惧风雨，迎难而上，坚决守护人民群众生命财产安全，确保城市运行安全，为打赢防御台风“烟花”硬仗筑就温暖屏障。他们或许不在抗台抢险一线，但战“烟花”少不了他们默默坚守的身影。

作者：  编辑：鲁彩萍