2020年6月“82812345”网络单位效能指数

更新时间：2021-02-23 09:48:08    内容来源：   

现将萧山区统一政务咨询投诉举报平台（“82812345”区长公开电话受理中心）6月份网络单位办理情况“效能指数”公布如下：

注：1.第一组“效能指数”=按期办结率×40+回访核实率×30+群众评价满意率×30-重复投诉率×50-通报件×0.5。第二组“效能指数”=按期办结率×40+回访核实率×30+群众评价满意率×30-重复投诉率×80-通报件×0.5。 

2.“效能指数”满分为100分,合格分为90分，优秀为95分以上。 

3.当月承办量低于10件的网络单位，只作月度测评，不纳入当月向社会公布内容。

作者：  编辑：鲁彩萍