寒冬里的“意外惊喜”！锦旗送上门，只因……

更新时间：2021-02-02 10:33:05    内容来源：   

 12月24日上午十点多，萧山区长热线工作人员如往常一样，正在紧张有序地工作。突然办公室里来了一位陌生人，将一面写着“热心为民 工作认真”字样的锦旗递到工作人员手里，自称是代其表哥送旗，表达诚挚的感谢后便匆匆离开了。

送锦旗的到底是谁呢？通过锦旗落款的信息，联系属地了解情况后，工作人员才恍然大悟：原来是他。

王先生是城厢街道萧然南路36号藕湖浜社区余家弄小区居民，曾于10月28日致电82812345求助，称其所住小区楼连廊无照明灯，小区内老人比较多，晚上通行存在安全隐患，像他自己也老是要加班，回家楼道中一片漆黑，盼望区长热线帮忙协调，加装楼道照明灯。关乎民生无小事，工作人员在电话核实具体位置后，详细记录下王先生的诉求，立即将件交办至城厢街道。

余家弄是一个典型的老旧小区，小区楼栋存在硬件设施先天不足，缺乏物业日常管理等问题。王先生反映的“架空”连廊，实则是室外平台长走廊。“架空”连廊下方是车库，而连廊连着楼道口，居民日常进出需通过此公共通道。由于没有路灯，一到晚上楼道口黑灯瞎火，居民上下楼非常不便。小区1、2幢，一共12个单元楼道，每个单元口均是如此，而这里共有居民144户，约420人。

接到居民来电反映后，街道立即联系社区进行实地踏勘。确定情况属实后，针对居民加装路灯的迫切愿望，城厢街道及时联系属地社区进行协商，制定相应的解决方案。考虑到安装路灯要兼顾节能和使用方便，社区决定采取安装触摸延时灯的方案，并立即联系工人，采购材料，于11月20日对余家弄1幢、2幢楼道口的路灯进行安装。目前各楼道口均已安装完毕，困扰小区居民的路灯缺失问题得到了有效解决，居民夜间通行安全也有了保障。

新安装的12盏灯，在寒冬的夜里点亮了居民回家的路，温暖了群众的心，也因此有了开头这意外却暖心的一幕。

作者：  编辑：鲁彩萍